Комментарии: Как мы взяли Казань

Автор: Марина

Марина — Tue, 18 Aug 2015 17:17:56 +0000

Здравствуйте,мы отдохнули в Казани с хазина тур. И остались не особо хорошие впечатления.Нам не понравился гид Алик,который ничего не смог организовать. На следующий день мы все сидели его ждали. Разве можно его вообще назвать гидом?Такого отношения к клиентам я никогда не видела. А еще нам обещали гостиницу и что мы видим? Оказывается гостиница теперь-это «Центр реабилитации Казанского авиационного производства». Все туристы были в шоке. В итоге я пришла к такому выводу,что с такими темпами мы бы сами хорошо отдохнули без никаких турагентств. Так что делайте выводы сами.

Автор: Антон

Антон — Thu, 06 Aug 2015 19:26:54 +0000

Покупали тур Стерлитамак-Казань-Стерлитамак через Уфу. При покупке тура нам обеща-ли предоставить комфортабельный автобус по маршруту, прибытие в Казань в 10.00 (по московскому времени), размещение в гостинице, завтраки, экскурсия, посещение аквапар-ка и возвращение в Стерлитамак в 01.00 ночи (уфимского времени).
Итак, начну по порядку. Во-первых, в Уфе нам была предоставлена маршрутка, которая просто не должна совершать маршруты на дальние расстояния. Расстояния между кресла-ми очень маленькие, ноги вытянуть нельзя, разложить кресло тоже (спинка кресла просто тогда окажется на коленях позади сидящего человека), за все 7 часов, что мы ехали в Ка-зань водитель совершил только 2 остановки. Ноги и спина ужасно затекли!
Во-вторых, по прибытию в Казань нам предложили сначала заехать на Сабантуй. И всё бы было хорошо, но, как оказалось, водитель не знает маршрута туда. В итоге мы целых 1,5 часа просто плутали и кружили по кругу. После долгих споров с водителем, которых не хотел вести нас в гостиницу, мы все же оказались в центре города. Оказывается, в тури-стической компании Хазина тур размещение в гостинице происходит только после 14.00 и ни о каком завтраке в первый день уже не было речи.
В-третьих, разместили нас совсем в другой гостинице. Комнаты блочные. Входная дверь открывается вместе с косяком, краска с окон и стен обваливается, душ и туалет в ужасном состоянии, унитаз даже не смывает. Благо тараканов нет, хотя в таких условиях они скоро там появятся. Завтрак на второй день все-таки состоялся. Я искренне сочувствую тем лю-дям, которые там размещаются. Нам показалось, что на завтрак были поданы самые де-шевые продукты, которые только есть. Ужасные сосиски и колбаса, дешевый йогурт, ман-ка с комочками, прям как в детском саду когда-то.
В-четвертых, обратно мы прибыли в Уфу в 23.30 (уфимского времени). Нас встретил пре-дставитель туристической компании Камиль. Сказал, что ближе к 00.00 приедет автобус, которых отвезет нас в Стерлитамак. Но мы обещанный автобус ждали до 1.30. Вместе с нами ожидала отправления в Стерлитамак семья с двумя маленькими детьми. На улице холодно. На все вопросы, поначалу вежливым тоном, когда же будет автобус Камиль ни-чего определенно не мог ответить. Когда мы уже с ним начали ругаться и говорить о том, что нам обещали прибытие в Стерлитамак в 1.30 ночи, он погрозился снять нас с автобуса.
В общем, друзья мои, настоятельно рекомендую НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ услу-гами туристической компании Хазина тур, в которой царит обман, хамство и отношение к людям, как к ОБЪЕКТУ зарабатывания денег. На Ваши личные удобства и интересы им наплевать!
Если Камиль читает тут отзывы, очень рекомендую ему научиться уважительно с клиентами, а лучше поменять сферу деятельности и пойти на рынок торговать.

Автор: Рамзия

Рамзия — Mon, 13 Oct 2014 10:01:46 +0000

Я наивная думала, что только нам не повезло с Хазиной Тур, оказывается это у них норма!

Автор: Марина

Марина — Thu, 25 Sep 2014 09:36:28 +0000

Здравствуйте уважаемые друзья по несчастью! Прочитала все комментарии — просто цирк какой-то творится. Смотрю на участие руководства Хазины Тур в отзывах и вижу, что это явно психически больные люди. Меня угораздило съездить туром в Казань с этой мерзкой турфирмой. Как многие подмечали, в первую очередь любого клиента встречает грубость персонала, расхлябанность по отношению к будущим клиентам. Никакой заботы как в других фирмах тут нет! Цены на самом деле не ниже, и не выше, чем у других, поэтому не могу сказать, что мой кошелек пострадал сильнее, чем если бы я поехала другой турфирмой. Однако я как клиента хотела бы получать достоверную информацию о том а) какие автобусы будут б) какие гостиницы будут в) питание полностью включено или лишь завтрак г) будет ли полноценная страховка д) будет ли полностью исполнена программа тура. Ничего из перечисленного мне не было доведено до сведения. Офис у них расположен близко к автовокзалу — это единственный плюс, а так это полнейшая совдепия — старое здание, в которое нельзя свободно пройти — злой вахтер требует документы. Духота и грязь — тоже не настраивают на тягу к путешествию. Директор — такой толстый мужчина вечно кричит, брызжет слюной и сверкает желтыми нечищенными зубами. Одно, конечно хорошо что он напрямую общается с клиентом, если к нему обратится, но это лишь формальный плюс, реально от него адекватных ответов на вопрос не услышишь, всё вечно хвалит свою турфирму и говорит, что они лидеры рынка и самыми первыми начали заниматься туризмом (во что особо не верится). Сам тур я бы оценила на 3 из 5. Грязные автобусы с пыльными креслами, какой-то дёрганый водитель и слишком большая скорость передвижения — не вселяют уверенность в то, что за машиной следят и поездка будет безопасной. Гостиница была больше похожа на ночлежку. Хотелось поскорее уснуть, придя после мероприятий, чем просматривать фотки или обсуждать прошедший день, чувство очень сильной депрессии создавал номер в гостинице… В общем я жалею потраченных денег, но безумно рада, что осталась жива и невредима. Советую всем убедиться в правдивости моих слов, просто позвонив по телефону Хазины Тур и поинтересовавшись о чем-либо. Вы сразу почувствуете эту атмосферу пренебрежения к себе.

С любовью, Марина, коренная уфимка.

Автор: Руководство ХазинаТур

Руководство ХазинаТур — Tue, 23 Sep 2014 20:13:22 +0000

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ребята! Это уже через чур! Писать от нашего имени! Какие то провокаторы сидят и пишут что хотят! В жизни никому никто смерти не желает! Давайте прекратим это баловство! А кто написал эти страшные отзывы про пожелания на дороге — ПОБОЙТЕСЬ БОГА!

Автор: Слава Халтуркин

Слава Халтуркин — Tue, 23 Sep 2014 08:34:10 +0000

Ха-ха, мне даже ответить нечего:) Если человек глуп, то он не сможет купить себе мозг:(( Господа,читатели, я думаю всем все и так ясно, кто был прав во всей этой истории:)

Автор: Администратор Хазина Тур

Администратор Хазина Тур — Tue, 23 Sep 2014 07:42:16 +0000

Ты негодяй, у меня БОЛЬШЕ СЛОВ НЕТ! И все кто остался недоволен ТУРАМИ, при этом ЛИЧНО МНЕ ничего в глаза не говорят, а везде в ИНТЕРНЕТЕ ВОНЯЮТ О ПЛОХОЙ ХАЗИНЕ желаю вам долгой и мучительной смерти на трассе на своей машине когда вы поедете не ХАЗИНОЙ ТУР а своим ходом! Мы возим людей уже 7-8 лет и ни разу никто не умер в дороге! В отличии от Алмаз Тура! ЕЩЕ РАЗ ГОВОРЮ — УДАЛИ САЙТ!!!

Автор: Слава Халтуркин

Слава Халтуркин — Mon, 22 Sep 2014 06:01:11 +0000

Трижды ложь, как обычно, информация как с рекламного буклета, мне был продано
VIP размещение, и условия были описаны выше. Врите дальше. Или пишите правду «Нам всеравно что вам не удобно ехать в автобусе не предназначенном на дальние расстояния, нам все равно что вы заплатили за ночь стоимость отеля, а мы вас поселили в общежитии, нам всеравно что в общежитии не меняют простыни, Нам всеравно что там где вы спите бегают тараканы, нам всеравно если вы отстали мы не будем Вас ждать и ТД.»

А про благодарственные письма:)) Их вроде всем дают кто хоть что-то делает для той или иной организации:))))) Ваша наивность Комил просто поражает.

И самое главное, почему у Вас невозможно оставить отзыв на сайте, в котором Вас не выставляют пушистым зайчиком?

Автор: Администратор Хазина Тур

Администратор Хазина Тур — Sun, 21 Sep 2014 21:32:29 +0000

Уважаемые посетители этого портала!
ЕСЛИ ХОТИТЕ РЕАЛЬНО УЗНАТЬ О РЕАЛЬНЫХ ОТЗЫВАХ ПРИХОДИТЕ В ОФИС ПОЗВОНИМ ЛЮБОМУ НАШЕМУ КЛИЕНТУ! 99% туристов довольные! ВООБЩЕ ТУРИЗМ И ЭКСКУРСИОННЫЙ ОТДЫХ ТРЕБУЕТ АДЕКВАТНОСТИ И ТЕРПЕНИЯ, ТАК КАК ДОРОГА ЗАНИМАЕТ ОПРЕДЕЛЕННОЕ ВРЕМЯ И ОТЕЛИ ВЫБИРАЮТ ТУРИСТЫ САМИ ПО ВКУСУ И КОШЕЛЬКУ! ВСЕГДА РАДЫ ОРГАНИЗОВАТЬ ЛЮБОЙ ТУР С НАСЫЩЕННОЙ ИЛИ МЕНЕЕ НАСЫЩЕННОЙ ПРОГРАММОЙ И РАЗНЫМИ ГОСТИНИЦАМИ ОТ ЭКОНОМ КЛАССА (ПОДЧЕРКИВАЕМ) и до ВИП. ОТ СТОИМОСТИ ТУРА ЗАВИСИТ ВСЕ!
МЫ РАБОТАЕМ ВСЕГДА С ЦЕЛЬЮ ДОСТУПНОСТИ ТУРОВ ДЛЯ ВСЕХ! ОЧЕНЬ МНОГО СЕМЕЙ С ДЕТЬМИ, ПЕНСИОНЕРОВ И СИРОТ ИЗ ДЕТСКИХ ДОМОВ ОТДЫХАЛИ и ОТДЫХАЮТ С НАМИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ!
ВЫЕЗДОВ С КАЖДЫМ ДНЕМ ВСЕ БОЛЬШЕ! и В КАЗАНЬ И ПО БАШКИРИИ! И В КАЗАНИ ТЕПЕРЬ У НАС ЕСТЬ ОФИС! УБЕДИТЕСЬ САМИ!
ВОТ РЕАЛЬНЫЕ ФОТООТЧЕТЫ ТУРОВ С РЕАЛЬНЫМИ ЛИЦАМИ ТЫСЯЧИ И ТЫСЯЧИ НАШИХ УВАЖАЕМЫХ ТУРИСТОВ! vk.com/albums-1579956 (ГРУППА ХАЗИНА ВКОНТАКТЕ )
За 7-8 лет работы в туризме мы не раз обслуживали туристов из разных отраслей, в том числе и детей школьников, сирот из детских домов, и структур МВД РБ, и пенсионеров, и всегда всем относимся с уважением и предлагаем только те турпредложения, которые в рамках стандарта, страховка и лицензия в норме, всегда мы прежде чем продать тур говорим о его содержании и подробности!
Так что тут очень много напридуманных отзывов и предложений о некачественном обсжуживании!
Если бы было все плохо столько благодарственных писем (в том числе и от министра внутренних дел) не было бы! Подумайте сами! С уважением, команда Хазина Тур

Автор: Слава Халтуркин

Слава Халтуркин — Sun, 14 Sep 2014 06:18:15 +0000

Иначе что? Мы вроде бы эту стадию уже проходили:) Может Вам стоит улучшить все таки сервис и перестать врать людям?