Идея посетить славный город Казань в моей голове поселилась довольно давно, приблизительно после Настиной позапрошлогодней поездки в Аквапарк. Ну и как это у меня водится поджидал случая пока меня кто-нибудь пнет и я посещу супермегааквапарк. Пинать меня, как и в большинстве случаев стала Анастасиенька-она предложила съездить покупаться на её день рождения. Сказано-сделано. И вот мы начали выбирать какже нам поехать — самим или заплатить побольше денег и чтобы за нас все сделали:)))) Ну а так как мы стали уже старые и толстые(я) решили обратиться к «Хазина-тур«(Хазина — это фирма специализирующаяся на автобусных турах в Казань) Это была наша главная ошибка, но об этом позже. Забронировав и в последствии выкупив наши путевки довольные стали ждать пятницы, чтобы совершить это паломничество…
Дождались:) некие события я опущу в силу их лично-причинности и продолжу с момента, когда должны приехать автобусы. Мне 3 раза звонили и напоминали, что автобусы будут в полпятого и ни минутой позже…ага…»Хазина-автобусные туры в Казань«(это для меня уже стало этаким мемом) прождав на 25градусном морозе полчаса мы увидели на горизонте 3 заветных комфортабельных автобуса:) В принципе дорога прошла без особых происшествий…останавливались вовремя- никаких проблем с этим не было, даже удалось поспать и как ни странно выспаться.
Проснувшись утром- увидели Казань…Город красивый, большой и с богатым культурным наследием, но вернемся к нашему путешествию:)) Первым делом нас повезли в гостиницу, где нас с Анастасией должен был ожидать двухместный номер(улучшенный). Приехали, а нам говорят-родите ручку и заполните супермегаанкету(вот почти так и было). Ну что ж деваться некуда , вспомнив армейское прошлое-с легкостью родил ручку и работа была сделана, взяли ключи и поднялись в номер, а тут…да-да «Хазина-тур» Блочный номер на 4 персоны…..Ну немного погоревав, решили ну и хрен с ним и отправились в аквапарк.
Аквапарк-это вообще , я как увидел- обалдел. Вот обычно когда приезжаешь в ТЦ «мега», чувствуешь, что ты вроде как не в мерзкой рашке, а как буд-то приехал в Европу…Вот и примерно такое же чувство, но намного сильнее овладело мной. В аквапарке «ревьера» все прекрасно, и я не шучу, буквально сняв куртки ощущаешь технологический прогресс, чего только стоят многофункциональные браслетик….Это одновременно и твой ключ от шкафчика и кошелек и пропуск. Ну так вот впечатление только усиливается когда проходишь на саму территорию…Вот к сожалению фотку я сделать не додумался:)) так вот в этом самом тоннеле, по которому проходишь на территорию, вверху есть этакие иллюминаторы в которые видно тех кто плавает в «море» .
 |
 |
Также очень запомнилась река амазонка:)))Это такая речушка метра полтора глубиной, но она проходит сквозь весь аквапарк. Ну и самое главное, что манило меня — сказочное место- аквабар. Ну и конечно какой же аквапарк без горок…Горок здесь много на любой вкус! Разделяются они по цветам от черной до оранжевой:) Говорят самые суровые это красная и оранжевая бо там самая большая скорость, мертвые петли и едешь не на специальном поджопнике, а на своей родимой пятой точке. Лично я не рискнул соваться на самые опасные, а вот на черной и торнадо прокатился…Ощущение интересное и что самое главное- мне понравилось потому, что это именно то развлечение где ты все контролируешь.
 |
 |
В аквапарке мы пробыли часов 6 и потом пришло время удаляться,заместо экскурсии от «Хазина -тур» в татарскую деревеньку, я и моя спутница решили пойти посмотреть кино и поужинать:) Кино мы смотрели в одном из старейших в России мультиплексов «Карофильм». Сказать что он намного круче наших кинотеатров-значит соврать. В 90-х он был супермегатоп, а сейчас весьма заурядный кинотеатришька:) Посмотрев фильм отправились в гостишку на такси, что меня удивило- так это то, что там у таксиста есть счетчик….прокатил он нас конечно не по прямой, но даже с этим учетом сумма вышла адекватная что-то около 170 рублей с учетом того что мы ехали ночью с одного конца города на другой.
В гостинице ничего примечательного не происходило и мы легли спать. Проснувшись, наскоро собрались и погнали на завтрак, да-да «Хазина-тур«, лично я не понял зачем это сделано…я возможно и скорее всего позавтракал бы иначе,нежели мне предложили, но да ладно….Поели и отправились на обзорную экскурсию в «татарскую слободу». Углубляться в историю города Казань мне бы не хотелось, но скажу что история там огогогого какая. Помимо мечети «Марджани» мы посетили 2 храма один из которых запомнился необычной, в моем понимании, отделкой, на стенах — лепнина в виде персиков, виноградной лозы и пр. Также посетили Богородский мужской монастырь, который в очередной раз пошатнул мою веру в христианство….
случай произошел такой, нашел я там иконку моего покровителя святого Владислава и хотел приобрести, но не тут-то было минут 15 я бегал искал кто бы мне её продал, но торгаши в церкви упорно не реагировали на меня:(. Кстати а с какого момента разрешили торговать в церквях? как-то это странненько…
 |
 |
 |
 |
Затем пришло время ехать на экскурсию в кремль. Как всегда «Хазина тур» придумала оригинальную экскурсию в мечеть и церковь, но мы с Настей пошли в филиал Эрмитажа, где посмотрели на творения испанских живописцев и гравюры Гойя. Также были выставлены и оружие 16 века вместе с мебелью. Поглядев в живую- понял что я вообще в свое время делал мегапрямые вещи:)) Все какое-то халтурно-кривоватое:)
Закончив с осмотром достопримечательностей кремля нас повезли на обед в «Дом чая». Это был последний положительный момент во всей поездке, но зато какой…Наевшись от пуза вкуснейшей еды, я заплатил всего 250 рублей. Где в Уфе можно так попировать? да нигде, разве , что в «Маке»
Пообедав мы двинулись в путь и я вам скажу, что автобусные туры от «Хазина-тур» это ппц…Во первых как оказалось задние сидения не откидывались и в силу того,что все на заднего облокачивались он начал плакать и возмущаться, чтобы все тоже сидели прямо, по какой-то необъяснимой причине, видимо там все супердрузья ехали, 8 человек решили эти вопли поддержать….Окей…поехали с прямой спиной…Спина довольно быстро затекла и я пошел к «организатору» автобусного тура в Казань Камилю…предложив ему уладить ситуацию или вернуть всем по 500 рублей ибо комфортабельного автобуса нет…организатор тоже начал плакать что у него один автобус не завелся в -20, что раньше ездили на газелях и городил еще много не связанного бреда. Я лично не понял как это относится ко мне и пригрозил ему судом..после чего «Хазина тур» принесла мне и Насте извинения и мы поехали дальше.
В Уфу мы приехали в начале первого ночи и я легко добрался до дома.
Подведу итог свой поездки: Казань очень красивый и интересный город, аквапарк- очень крутая штука и обязательна для посещения. А с тур-операторами лучше завязать. Намного дешевле, веселее и интереснее организовывать свою поездку самому. Ну а если на собственном автомобиле- то вообще самый «Самолет».
И, конечно же, я никому из своих друзей не советую ездить в автобусные туры в Казань с «Хазиной тур«. И не верьте отзывам на их сайте- все отрицательные отзывы не пропускает модерация, а на независимых ресурсах сплошные ругательства:)
Коль уж этот отзыв все же продвинулся в яндексе и люди заходят и его читают, то скажу что же сделала компания «Хазина-тур«. Увидев, что по большинству запросов этот блог входит в топ5 яндекса, Директор Камиль начал мне писать в контакт и угрожать какими-то юристами, заместо того чтобы решить этот вопрос так как решают цивилизованные люди- предложить проехаться еще раз за бесплатно или же со скидкой и посмотреть, что да теперь автобусы стали комфортабельные, что теперь появились двухместные номера…Так ведь нет:)) А Между тем вероятнее всего гражданин Камиль даже и не знает, что сам нарушил свой агентский договор:), который он скорее всего и не читал:) В любом случае хочется пожелать успехов этой замечательной компании, а всем остальным советую обращаться например в «Алмаз-тур» или к операторам из самой «Ревьеры», но там надо собрать группу, чтобы они прислали автобус. А вообще как писалось выше лучше всего самим организовывать свой отдых, чтобы не зависеть от людей жаждущих легкой наживы. Ах да, я не знал, но оказывается действительно многие думают, что Хазина-тур работает себе практически в убыток. Так я вам глаза раскрою: Это не так, даже если Камиль не догадался заключить партнерский договор с «Ревьерой» То только на проезде и проживании делается приличная сумма с группы в 20-30 человек, потому его слезы…это все блеф, как и угрозы с юристом:)
update 29.05.13 Сегодня встреча с Камилем все же состоялась. Толи женитьба на него так повлияла, то ли он повзрослел,и просто успокоился, но передо мной сидел не неадекват, кричащий на непонятном языке, а вполне себе интересный и веселый молодой бизнесмен. На встрече обсудили некоторые моменты, например, я получил пояснения по поводу аварии — Все же я склонен думать, что именно Хазина тур в той ситуации не виновата. Также Камиль мне показал фотографию автобуса на котором теперь возят туристов в Казань, поручиться за то что возят всегда на нем я не могу, но хочу в это верить. По поводу заселения в гостиницы — теперь заселяют в одну из 3-х гостиниц уровнем выше той общяги куда заселяли меня. А всеми «любимая» гостиница «Кварт» сейчас полностью реконструированна, так как находится недалеко от спортивного объекта(напомню, скоро там стартует Универсиада).
Также я был поражен тем фактом, что Хазина организует за свой счет туры в Казань для ребят из детских домов. Я по роду деятельности часто пересекаюсь с крупными бизнесменами, обороты которых превышают обороты Хазина-тур, но никто из них не жертвует на благотворительность ни копейки:(
По поводу конфликтной ситуации моей лично- извинений я так и не дождался, хотя несколько раз намекал, что их ожидаю, зато получил предложение отправиться в путешествие с Хазиной и убедиться лично, что уровень сервиса теперь намного улучшился. Я склонен принять предложение и конечно опубликую здесь правдивый отчет о том что и как, так что ждите.
Предвижу комментарии, что типа меня купили и все такое. Ребята, все меняется и если Хазина восприняла критику и улучшила сервис, то я лично буду только рад. В доказаельство того, что я не продался — эта статья останется в блоге, как и комментарии.
Я ездила в тур по Казани 3 дня 2 ночи.
Началось с того, что вместо обещанной гостиницы эконом класса «Агробизнес» нас поселили на спортивной базе в 15 км от города, и отсюда следует, что пункты программы: 22.30 – вечерний город Казань, Долина Фонтанов, посещение торговой галереи домашней еды «БАХЕТЛЕ»
23.00 – прибытие в гостиницу, свободный график (по желанию прогулки и ночные дискотеки, консультации трансферного гида), автоматически отпадали как в первый, так и во второй вечер. (мы пытались противостоять этому всем автобусом, обзванивая своих туроператоров начиная с нефтекамских 7 дорог, заканчивая уфимскими телефонами, включая Комиля 8-963-143-93-83, но все оказались «не при делах» и в итоге отключили все телефоны, даже городские) И чтобы посмотреть вечернюю Казань и цветные фонтаны, мне пришлось остаться в городе, а потом добираться на такси до базы за 300 рублей.
Что касается аквапарка: «14.00 – 22.00 – посещение Казанского Аквапарка «Ривьера» или «Барионикс» из обещанных 6-ти часов только 4 часа посвящены этому мероприятию
И заканчивается тур обещанием: (по договоренности возможно посещение Набережночелнинского дельфинария в г. Набережные Челны от 350 руб.)
Когда мы спросили о дельфинарии, у водителя глаза округлились, потому что туда никогда не заезжали…
Так что многое из обещанного не соответствует действительности. А коль уж удалили моё прежнее «обращение к народу», значит их всё-таки ЗАЦЕПИЛО, ПОТОМУ ЧТО ПРАВДА, КАК ПРАВИЛО, ГЛАЗА КОЛЕТ»
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ЭТОМУ ТУР-ОПЕРАТОРУ!!! В вашем городе есть масса других турагентств, которые, надеюсь, окажутся более добросовестными!
Я тоже ездили в Казань с детьми от Хазина-тур 27-28 июля. Очень не понравилось!!!Все не организовано!!! Автобус должен был отправиться в 5 утра, неизвестно кого ждали. В итоге уехали почти в 6 часов. Экскурсовода в Казани ждали 30 мин. Все было скомкано, быстро. Аквапарк вообще был 4 часа. После аквапарка мы сразу же поехали домой, в гостиницу заезжать уже не разрешалось. Вещи с утра заранее загрузили в автобус. Так вот, с мокрыми вещами мы сели в автобус. На вопрос отвезти нас покушать перед дорогой, был ответ — вы должны были в аквапарке уже покушать. Оригинально!!!! Отвезли нас после скандала в магазин, там мы купили сухие пайки в дорогу. Приехав в Уфу, в газельках, которые должны были вести нас в Стерлитамак, мест не оказалось. После очередного скандала места все-таки были найдены. Всю дорогу вторая газелька ломалась, мы останавливались, чтобы ее наладить. Водитель чтобы побыстрее приехать в Стерлитамак, гнал как ненормальный. Все мы бесконца подпрыгивали на местах, короче, вез как дрова. Один плюс — номер в гостинице оказался отличным, люксовым. Как я поняла, он нам достался только одним. Остальных ждала неудача — в комнате по 2, 3 кровати и все. Туалет и раковина на этаже. Короче, никогда больше не воспользуюсь услугами этого оператора и всем не советую!!!!!!
Добрый день!
Мы тоже столкнулись с невежеством Хазина-тур. Согласна со всеми кто пишет что организаторы просто хамы. Мы ездили в Казань 27-28 июля 2013 г. и если кто то подумает что что-то поменялось в лучшую сторону, рискует испортить свой отдых. Не связываетесь с этой компанией, и тогда от поездки вы привезете только приятные впечатления.
Ужасная компания с безответственным директором , на все притензии только извинения . По поводу повездок много не договаривают и преподносят в нужном им свете . На сколько я заметила , второй раз никто с ними не ездит , и мне например понятно почему . Ездили с хазиной на Аркаим на двух автобусах и среди 30 с лишним человек не было не одного кто бы ехал второй раз или по рекомендации , все люди по обьявлениям и рекламме . Есть конечно много чего расказать » хорошего » , но это часа 2 писать . Напишу кратко , я думала что время таких аферестических контор закончилось в 90е , и сейчас предприятия работают на имя , на репутацию , это не касается Хазина-тур , их девиз срубить деньги здесь и сейчас , а человека они видят лишь как кошелёк . А если что не так Камиль обязательно извинится и намекнёт что с ним лудчше не связываться .
ДРУЗЬЯ, ЕСЛИ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ ОТДЫХ-ПРИЕЗЖАЙТЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО
Все ужасы можно пережить, пока ты просто покоришься своей судьбе, но попробуй размышлять о них, и они убьют тебя
(c) xoxonexoxo.ru
Ну хорошо вам хоть есть что вспомнить. Нам и вспомнить нечего. Позвонили по телефону им узнать о турах. Сказали, что им некогда, перезвонят, взяли телефон. Так и не перезвонили. Дней через 5 мы повторили попытку, та же история. Ни кто не перезвонил. но видать все жутко занятые)
Я тоже хочу сказать пару ласковых по поводу этой «Хазины», будь она не ладна! я все пониаю — тур копеечный. нам сразу сказали и даже в памятке у них написано, что за 4700 не ожидайте пятизвездочный отель. НО!!! на всех рекламках занчится — 2-х местные номера класса «стандарт» или «эконом», и можно якобы за доп.палату взять номер «люкс» или «полулюкс». Нам говорили, что будет ГОСТИНТЦА!!! По пути в Казань, нам уже сказали, что это будет ХОСТЕЛ!!! а когда мы, задолбанные 10 часовым переездом прибыли, наконец-то в Казань (чудесный город, кстати) нас ожидал сюприз! нас поселили в… ОБЩАГЕ аграрного университета!!! и ведь не обманули — поселили нас с подружкой вдвоем. Правда в 5 местнй комнате. И так было со всеми! Больше всего в этой ситуации бесит то, что они откровенно врут. Ну сказали бы сразу, что везут в общагу, мы бы решили этот вопрос самостоятельно. В Казани с гостиницами не проблема.Но Хазина видимо решила содрать с паршивой овцы хоть шерсти клок и втюхала нам эту долбанную общагу.
На обратном пути (выезали в час дня по москве) нам упорно пытались устроить культурую программу в автобусе. Это был кошмар! Начиная от выбора фильмов и заканчивая уровнем аппаратуры. нам крутили фильмы(естественно американские) где стоял мат-перемат и всякие словечки-шутки и звуки физиологического свойства, хотя полавтобуса занимали дети. И весь этот кошмар усиливали посаженные колонки динамиков.
В общем, если вас все-таки угораздит заключить сделку с Хазиной, уточняйте и обговаривайте каждый пункт(особенно на счет гостиницы) и будьте готовы ко всяким сюрпризам.
Ольга, практика показала, что переплата составляет приблизительно 500-700 рублей:) Это если в нормальной гостинице останавливаться.так что конечно лучше переплатить, чем терпеть хамство. А если ехать дикарем, да еще и компанией примерно на тысячу рублей выйдет дешевле:)
Друзья! Перестаньте экономить и ездить с Хазиной! Да, у них цены ниже, но и качество соответственное, вместо гостиниц — общаги с тараканами, автобусы разваливающиеся по дороге, неполноценные экскурссии и неорганизованный досуг в аквапарке, гиды хамы и пр. Лучше переплатить 2 тыс. рублей, но ехать с комфортом и жить в человеческих условиях (самостоятельно или обратиться в более дорогое тур. агенство). Вообще если ехать «дикарём» получается как раз на 1,5-2 тыс. рублей дороже из за гостиницы, но это же мелочь по сравнению с испорченным отдыхом?
В Хазину больше НИКОГДА не обратимся! Они привлекают всех дешёвыми ценами, но сервис заставляет желать лучшего. И читайте отзывы, господа! Но, не у них на сайте!
Удачного всем БУДУЩЕГО отдыха без ХАЗИНЫ!
Решили мы с друзьями съездить в Казань на новогдние каникулы 3.01-5.01.13 Очень ждали этих дней. Как мы ехали — это отдельный разговор. Самое главное куда мы приехали. Это гостиница в Казани «Кварт». Иначе чем клоповником её назвать невозможно. Это очень грязная комната, ободранные грязные обои, сломанное пластиковое окно, облупленные крашенные панели, свисаюшие ободранные провода, дверь в номер похоже не раз вышибалась. Короче всё в номере ломанное переломанное и грязное. В итоге постельное бельё мы купили, в номере я протёрла всё белизной,т.к. в этой гостинице не знают что такое дезинфицирующие средства. Теперь поговорим о местах общего пользования. Это 2 грязных унитаза со сломанными бачками и 2 грязных душа без дверей (вместо них висели какие то грязные тряпочки) и эти все удобства на 10 комнат,т.е. на полэтажа. Самое, что интересное Камиль даже не понимал о чём тут речь. Он искренне удивлялся.»Ведь вам же есть где спать»-отвечал он. Камиль, дорогой мой, так внутренний туризм не развивают, а губят.
Ралина, благодарю за отзыв. На этом сайте он точно не потеряется, и возможно кого-то предостережет.
Расскажу и я свою историю.Захотелось нам с молодым человеком посмотреть на прекрасный город Казань.Долго думали каким путем ехать, самим или через туроператора, выбрали последний,т.к.первый раз.Так как ближе всего к нам был офис Хазины тур, на сайте очень красивые отзывы, кстати, заметьте, только красивые отзывы, на которые мы благополучно купились мы решили ехать с ними. Обещали нам комфортабельные автобусы, это тоже был основопологающим фактором, т.к. в Мерседесах, Фордах, Газельках мне тяжело и по городу пару остановок проехать.Пришли к 5 утра, народа тьма, подъехал комфортабельный автобус и Мерседес!А знаете как определялось, кто на каком поедет? Брали в общем комфортабельный штурмом. Народ друг-друга чуть не поубивал, ведь никому ехать в Мерсе не хотелось, т.к. он не предназначен для маршрута дальнего следования. Столько часов ехать на нем просто не реально. И если бы мой молодой человек не занял места в комфортабельном, за которое ему пришлось кидаться в эту озверевшую давку,мы бы никуда не поехали.А Камиль просто смотрел на это действо со стороны,ему было весело.Закажи он два комфортабельных автобуса, этого кошмара бы не было. В автобусе мама и ее малолетний сын сидели в разных концах автобуса, когда она начала возмущаться, что они как бы вместе и им надо сесть рядом, он никак не решил эту ситуацию, в грубой форме сказал, чтобы она сама договаривалась с пассажирами, чтобы кто-то пересел. никто не захотел пересаживаться и эта мамочка всю дорогу бегала в другой конец автобуса чтобы поухаживать за ребенком. Ехали мучительно долго, дольше чем нам обещали. Заселились кое-как в общагу, в нашем номере было грязно, полы были липкие, видимо предыдущие поселенцы что-то разлили и за ними никто не убрал. Мы ходили в уличной обуви. В душ мы не рискнули сходить, сплошная антисанитария. На окнах штор не было вообще, мы жили кажется на третьем и как в аквариуме, приходилось постоянно выключать свет. На наши возмущения Камиль ответил Скажите за это спасибо за ваши деньги!Какие там извинения, что вы! Ривьера классная! но в очереди на каждый аттракцион мы стояли минут по сорок, времени нам не хватило, это был выходной,поэтому много народа. Достопримечательности мы смотрели галопом, не успевали полюбоваться, где уж там фотографироваться отдельно от людей. Камиль сразу предупредил, тех кто задержится, автобус ждать не будет, добирайтесь до следующей достопримечательности как хотите.
Я несколько раз пыталась разместить свой отзыв на разных сайтах, но они благополучно куда то исчезали, удалялись. затем нашла один казалось независимый сайт, там было много негативных отзывов и он был в топе у гугла, но даже там в последствии все отрицательные отзывы потерли, и по сей день отзывы разместить вообще не удается. В общем Камиль приложил свою руку.
Вывод: Езжайте своим ходом! Город очень красивый! Не омрачайте представления о нем отвратительным сервисом туроператора. Это не антипиар Хазины, это мое личное мнение, мой опыт.
Непонятно за что я отдала Хазине деньги, поскольку ни путёвку, ни чек, ни договор мне не отдали. Под видом договора пытались подсунуть какую-то непонятную анкету. Когда я начала настаивать, то директор просто вышел из кабинета и больше не появлялся, а сотрудница вручила мне рекламный проспект, заверила, что всё будет в порядке и просто выпроводила.
Директор сопровождает туры сам, поскольку турфирма маленькая. В автобусах неразбериха, посадкой ни кто толком не занимается. Водители грубят. Ехали в Казань 10.50 ч. (обещали за 7). Останавливались почему-то на непонятных мелких двориках, хотя проезжали станции и крупнее и чище. Видимо останавливались именно там, где Хазине за это приплачивали, поскольку все обратили внимание, что ни директор Камиль, ни водители за еду и туалет не платили, проходили везде без очереди.
Привезли не в ту гостиницу, которую обещали, но поскольку договора нет, разговаривать на эту тему директор даже не стал. Вроде это даже не гостиница, а общежитие было. А как это ещё назвать, когда на 40 человек один душ и один туалет? Везде ходят люди, которые явно проживают там постоянно. Завтрак на который нас привели просто ужас: холодная греча с варёным луком, соевая сосиска, позавчерашний хлеб и бледный чай. На следующий день я туда даже не пошла. Экскурсии не плохие, хоть и организованы неудачно. Где-то торчали по два часа, где-то пробежали бегом. Две девушки с соседнего места не пришли на место сбора в городе, дожидаться и искать их ни кто не стал. Пассажиры предложили им позвонить, ведь телефоны же у организаторов есть. Звонить не стал никто. Потом оказалось, что девочки заблудились в городе и поэтому отстали. Ужас!
Ехали обратно, вообще останавливались на станциях, где не дают ключи от туалета. Весь автобус бегал в лесочек.
Алиса, благодарю за отзыв, да дорога до Екатеринбурга, действительно с отремонтированной дороги до Казани ни в какое сравнение не идет, так что лучше подождать до весны.
По поводу Вашей ситуации- возможно это мои старания заставили всеже задуматься хазину- в таком случае я рад. Но в моем случае было все именно так, как я описал, а реакцию директора все видят выше.
Отзывам не всегда верить — возможно конкуренты, ну и характеры может не сошлись, может принципиальный человек попался или гордый, даже воспитание
Здесь не соглашусь. Если бы я один такой был, возможно, но нас очень много. А если Директор ведет себя по хамски, не может четко ответить на вопросы, ведет себя отстранено в тех ситуациях, когда он ДОЛЖЕН принимать непосредственное участие. А про отзывам верить- зайдите на Хазину, а потом на какой-нибудь не местный ресурс и прочитайте отзывы:) Лично знаю сайт, которому Хазина, видимо заплатила и оттуда исчезли все отзывы, с критикой. Так что думайте сами:) А конкуренты мне не платили:))) Как и Хазина за черный пиар тоже:) Еще раз скажу- цель статьи оградить людей, от Хамов и предупредить что возможно их обманут, заставят ехать на городском автобусе до казани и пр….читай статью:)
Доброго времени суток всем. Я с дочкой съездила в Казань 3 раза. 2 из которых с разными операторами, 1 раз попали на частника. Я не знаю, полезно ли будет то что я напишу, но охото поделиться своим опытом. Хамить и писать именами фирмы не стану, так как организовать тур тоже не так просто и каждый не сможет. Возможно опыта не достает или стечение обстоятельств. Первый раз попали на частника, выбрали, так как заманили скидкой. Ходили сами по себе. Второй раз решила выбрать оператора. Выбирали между двумя. по сайту красиво, все подробно описано, много направлений, отзывы хорошие. В итоге выехали на час позже, по дороге сломались, сопровождающего не было, водитель не мог ответить на наши вопросы. Третий раз съездили в этом году летом. Подруга моя Алфия сказала, что они тоже съездили, но через хазину и, их все устроило. Водили буквально за ручки, все организованно и понятно. Я решилась. Взяли тур на 2 дня и остались довольными. У нас был большой двухэтажный автобус, этот автобус нас везде возил. Экскурсионная программа очень насыщенная, что дополнительно больше ничего и не надо было. Единственное за обед и ужин платили сами. Еще узнали у сопровождающего, ее вроде звали Альмира, что есть аквапарк еще в Екатеринбурге и туда туры тоже организовываются. Единственное, позвонила неделю назад в хазину по поводу Екатеринбурга, взял телефон мужчина. Говорит, что в ноябре мы не сможем организовать вам тур, так как начнется гололед, а это опасно и не рекомендуется. Что трасса в сторону Екатеринбурга опасная, машины встают, что прежде всего безопасность. Не расстроилась, спасибо что сказали. Мой опыт — желательно по рекомендации. Отзывам не всегда верить — возможно конкуренты, ну и характеры может не сошлись, может принципиальный человек попался или гордый, даже воспитание. Или вообще, может у человека настроения не было, проблемы и решил отвлечься съездив куда-нибудь. Или просто так получилось слово за словом. Наверное еще нужно посмотреть на год основания организации. По поводу жилья — я выбрала самый недорогой. Перед нами сидела пара с проживанием в Ривьере. У них путевка была в 2 раза дороже моего. Я этого себе позволить не могу пока, или даже лучше свожу 2 раза дочку в аквапарк за такие деньги. Поэтому думайте сами, решайте сами.
Судя по грамотному нику на русском языке, вы от Комила, да и по срокам его активности совпадаете. так что мне без разницы:) за мнение по статье спасибо- оно очень развернуто и объективно:)))) особенно доставил Ваш комментарий, с учетом того что вы статью не читали, так как если бы все же соизволили, то увидели, что и Казань мне понравилась и аквапарк, а не понравился всего навсего тур оператор. Который меня обманул, и не выполнил своих функций и до кучи агентский договор, директор которого сначала в лицо заявляет что его не волнует мнение общественности,а потом преследует меня за безобидный отзыв. Так же полагаю, что вам в силу юного возраста понравилась поездка и вы не пользовались услугами НОРМАЛЬНЫХ туристических фирм, где директору не плевать на людей, вот и все:)Кстати, а вы прибывали свой отдых сами организовывать? выходит еще веселее и никто не получает деньги за просто так:)
P.S. Кстати,сколько стоят сейчас супер туры с одной ночевкой? Мы платили по 4 тысячи рублей с носа.
Кстати, Ваша статья не понравилась…слишком много дерьма…(сорри за грубость)))
Мдааа….Хорошо что я зашли после поездки в Казань…А то точно бы отказались, а так я увидели этот прекрасный город. познакомились с новыми и интересными людьми, и кстати не увидели мы там никаких тараканов. ЛЮДИ !!!!ПОЧЕМУ ВЫ СТОЛЬ НЕГАТИВНЫЕ????НАДО ИСКАТЬ ВО ВСЕМ ХОРОШЕЕ)))неужели не вспомните ничего хорошего от поездки…мы просто удивляемся от ваших ужасных отзывов….Мы поехали с Фазылом. он очень обаятельный, общительный молодой человек.Все нам показал, все рассказал!!! Спасибо тебе Фазыл)))На НГ хотелось бы чтобы вы с нами поехали.т.к. мы собираемся с друзьями и коллегами встретить Новый год в Казани)))
Альбина,Возможно нам всем не повезло. Возможно в Бирске иные люди работают. Возможно запросы у людей из Бирска ниже и они привыкли терпеть хамство, вранье и нежелание работать.
Вот читаю, и удивляюсь! Мы с Хазина Тур каждый год ездим, и с есмьей, и со школы я ребят возила.
Очень насыщенные экскурсии, вот недавно съездили в Екатеринбург, в Казань несколько раз матались.
Очень понравилось, кто ездил советуем съездить! Тут далеко не объективные отзывы. Вы сами убедитесь в этом! С ув. Семья Хакимовых, г. Бирск
хотела поехать с хазина тур на два дня в Казань и еще группу в 20 человек взять, хорошо что зашла сюда и прочитала все. Теперь буду искать другие варианты.
Марат, суда все нет:)) зато нашел на фарите еще одну темку, там товарищ директор тоже ведет себя как-то не очень корректно, так что всем сомневающимся вот линк на фарит
http://a.farit.ru/i/t-232007.html
Интересная статья-читать довольно интересно, вызывает недоумение поведение директора Хазины в комментариях и самохвальные комментарии от менеджеров, особенно доставляет крайний от Альбины:)))
Я лично никогда не пользовался и не буду пользоваться услугами турфирм ибо все они по большей части обманщики, а после открытого хамства со стороны директора(здесь в комментариях) точно не буду марать себя общением с Хазиной.
Кстати, Слава, как там суд? пришел бы посмотреть на этот цирк:)
хочется по бдагодарить хазина тур за не забываемую поездку в Казань, море впечатлений и эмоций!!! Спасибо огромное гиду АЛЬБИНЕ НАФИКОВОЙ, за сопровождение, за профессиональный подход к своей работе, очень милая, и приятная девушка, просто хочется сказать ей человеческое спасибо!!! в следующий раз обязательно воспользуюсь туроператором Хазина!!!
От Администратора: Расскажите подробнеек о вашем путешествии- это интересно, а благодарности пишите на сайте хазины- здесь это неумесно ибо я не имею к туристическим компаниям никакого отношения.
прошу,прощения, у всех, за свое долгое отсутствие, но бы в путешествии.
Еще раз для Хазина ТУР. Пишите свои отзывы и благодарности на своем сайте! здесь обсуждение статьи и совсем не сайт хазина тур. Кто хочет почитать льстивые отзывы можете смело идти на сайт Хазины.
to Азат, никакого антипиара, если почитаешь мою статью, то там не так уж все и плохо:) ПРосто Кто-то действительно ведет себя не очень хорошо и не очень добросовесно выполняет свои обязанности, а то что люди тут пишут- так на сайте хазины только лесть и пропускают.
Еще аз всем : Я не буду выпускать в эфир соолщения типа «хочу выразить благодарность Хазина тур …..» по той лишь причине, что благодарности правильно писать на сайте Хазины-там они прочитают эти сообщения и порадуются, а не потому что я тут хочу только негатив собрать.
Читая отзывы предыдущие,хочу сказать Ксении,что если вы бы хотели отдохнуть как положено,то взяли бы путевку на 3 дня в КАЗАНЬ,и доплатили бы 800 руб,и проблем бы не знали.номера шикарные,вид с номера замечательный,и времени вдоволь и по экскурсиям походить и вечерком по вечерней Казани погулять.в отеле даже был бассейн,правда работал от до 12 ночи,но нам разрешили покупаться еще часок)))Камиль был очень вежливым,обо всем предупреждал,Альбина наш сопровождающий оповещала обо всех предстоящих перемещениях,нас туристов было около 90 человек(2 автобуса).все были очень довольны комфортностью,гид очень понравился,рассказывал историю очень увлекательно… Хазина тур очень хороший проводник по КАЗАНИ. Выражаю благодарность Камилю и Альбине за прекрасный отдых!
Не пользовался услугами «Хазина тур», хотя очень хочется съездить в Казань. Читал очень внимательно все комментарии, хотелось быть не предвзятым, действительно много негатива и попахивает просто антипиаром, или просто возможно приукрашено, точнее нагнано жути (не берусь судить).
Но дело даже не в этом, если «Комил(Директор «Хазина-тур»)», действительно директор этой конторы, то после его комментариев на этом блоге, мнение о нем сложилось негативное, по всей видимости доля правды есть.
Поедем лучше на машине, дороже конечно, но сам отдых зависит только от тебя,а не от «как повезет» и карта ляжет.
Похоже руководство Хазина-тур осталось жить в прошлом десятилетии, где статьи и отзывы в газетах свободно заказывались. И сейчас они никак не могут понять, почему их вообще могут ругать. Ведь они такие белые и пушистые.
Специально для них: если меня где то плохо обслужили, оказали некачественную услугу (пусть это только мне так показалось) — я это напишу, покажу и всем расскажу. И это будет мое личное мнение, а не клевета.
P.S. Услугами Хазина-тур не пользовался, о качестве услуг судить не могу. Говорю только об их отношении к блогерамю Неадекватном отношении